Pogovorimo se

Za slovenska podjetja

Avtomatizacija poslovnih
procesov z AI

Povežemo programe, ki jih že uporabljate. Iz e-pošte pripravimo osnutek ponudbe, s spletne strani zajamemo povpraševanje, po klicu pa ekipa prejme povzetek.

Opišite svoje opraviloPoglejte primere
Tako je lahko videti en povezan proces.
Povezana orodjaOd povpraševanja do ponudbe
Ponazoritveni primer
PovpraševanjePrejeto
S
StrankaVaši ekipi

Povpraševanje za servis

Pozdravljeni, potrebujemo servis opreme v Ljubljani. Lahko pripravite ponudbo?

Opis opremePriloženo povpraševanju
Pomembne odločitve ostanejo vaše.

Povezave z orodji, ki jih že uporabljate

Povezljivost preverimo glede na različice, licence in razpoložljive vmesnike. Navedbe ne pomenijo partnerstva.
Ponudbe in dokumenti

Kolikokrat prepišete isti podatek?

Stranka pošlje povpraševanje. Nekdo prepiše kontakt v CRM, poišče cenik in sestavi ponudbo. Pri naslednjem sporočilu gre postopek od začetka.

Te korake lahko povežemo. Ko pride sporočilo, sistem pripravi zapis in osnutek ponudbe, ekipa pa preveri ceno in ga pošlje.

Poglejte primer priprave ponudbe
Ilustrativen poslovni prizor: sodelavca pregledujeta delovni nalog ob prenosniku.Ponudba je pripravljena za pregled.
Spletna vprašanja in klici

Kaj se zgodi, ko se ne morete oglasiti?

Če ste na terenu ali pri drugi stranki, lahko AI receptor zabeleži, kdo kliče in kaj potrebuje. Na spletni strani chatbot odgovori na vprašanja o storitvah in po potrebi zbere kontakt.

Odgovori iz vaših navodilIme, številka in razlog klicaPredaja zahtevnejših primerov
Poglejte primer spletnega pogovora
Ilustrativen poslovni prizor: podjetnica ob klicu zabeleži potrebe stranke.
Zabeležen klic za servisEkipa dobi številko in opis težave.
Primeri uporabe

Kaj lahko prevzame avtomatizacija?

Izberite opravilo. Videli boste, kaj naredi sistem in kje delo prevzame vaša ekipa.

Preden naročite izvedbo

Katero opravilo se splača urediti prvo?

Na vaših primerih izmerimo čas, preverimo povezave in ocenimo strošek uvedbe. V poročilu vidite, pri katerih opravilih se splača začeti s pilotom.

Kaj prevzame rešitev

Pregled opravil in podatkov, ocena izvedljivosti ter poročilo s prioritetami in predpostavkami ROI.

Kaj ostane vaši ekipi

Določite cilje in skupaj izberemo obseg pilota.

Prednostni seznam opravil z oceno časa in stroškov.
Poglejmo vaš primerPodrobno o rešitvi
AnalizaPregled priložnosti
Ponazoritveni primer

Načrt prvega koraka

Delovni primer analize procesov

OpraviloPrednost pregleda
Pred izvedbo preverimo

Koliko časa zahtevajo iskanje podatkov, prepisovanje in priprava ene ponudbe.

1Pregled procesa2Meritev izhodišča3Načrt prvega koraka
1 od 6 področij
Od prvega pogovora do uporabe

Od prvega opravila do preizkusa

Izberemo eno opravilo, ga preizkusimo na vaših primerih in primerjamo čas ter kakovost z današnjim delom.

Pregledamo pot opravila

Pokažete nam, kako danes poteka opravilo. Zabeležimo, koliko časa vzame, katere programe uporabljate in kje nastajajo zastoji.

  • Kaj danes zahteva čas
  • Katera orodja uporabljate
  • Kaj mora ostati v vaših rokah
Po pilotu

Veste, koliko časa opravilo vzame z avtomatizacijo.

Po uvedbi

Kdo skrbi za rešitev po uvedbi?

AI skrbništvo

Če se program posodobi ali zamenjate cenik, pregledamo povezave in osvežimo vire, ki jih uporablja asistent. Obseg podpore določimo vnaprej.

Pogovor o podpori

AI Growth

Pripravimo oglase in spremljamo pot od klika do povpraševanja. Če vaš CRM to omogoča, lahko preverimo tudi, kateri kontakti pridejo do ponudbe.

Pogovor o kampanji

Poglejte si primer

Koliko ur vzame
eno ponavljajoče se opravilo?

Izberite primer ponudb, dokumentov ali podpore in primerjajte porabo časa pred avtomatizacijo in po njej. Za svojo oceno vnesete današnji čas in obseg dela.

Ponazoritveni scenariji, ne meritve strank ali zagotovljeni prihranki.

Ponazoritev: ponudbe

Iz sporočila v osnutek ponudbe.

Stranka pošlje povpraševanje. Sistem uredi podatke in pripravi osnutek iz vašega cenika.

AI prevzame

Zajem kontakta, prenos podatkov in sestavljanje osnutka.

Ekipa ohrani

Preverjanje vsebine, cene in potrditev pošiljanja.

Ta primer računa z 100 opravili na mesec in vrednostjo dela 25 € na uro.

Kaj pokaže ta scenarij
Ročno delo v tem primeru18 min
Preostalo delo in pregled6 min
Čas za druge naloge
20ur / mesec
Vrednost tega časa
500 €na mesec

Ta čas lahko ekipa nameni strankam, prodaji in nalogam, ki danes čakajo.

Preverimo scenarij na mojem procesu

Ponazoritev temelji na prikazanih predpostavkah. Vrednost časa ni enaka nižjemu strošku plač. Dejanski čas, kakovost in stroške preverimo v pilotu.

Nadzor ostane pri vas.

Viri, dovoljenja in pomembne potrditve so del dogovora pred izvedbo.

Najprej obstoječa orodja.

Preverimo povezave z vašimi programi in razložimo omejitve.

Učinek mora biti merljiv.

Vključimo človeški pregled, izjeme in stroške delovanja.

Pred prvim korakom

Preden uvedete AI

Ali obdržite svoje programe, kako izmerimo prihranek in kaj plačujete po uvedbi?

Vaš primer je drugačen?

Opišite nam opravilo, ki vam jemlje čas. Za začetek zadošča konkreten primer.

Pogovorimo se o vašem delu
Kje začnemo?
Izberemo opravilo, ki vam redno jemlje čas.

Začnite pri opravilu, ki ga večkrat opravite po enakem postopku. Če iz e-pošte redno prepisujete kontakte v CRM, preverimo, kako podatke prenesti samodejno in kdo obravnava nepopolne zapise.

Povpraševanje

Začnimo pri vas.

Opišite en primer iz delovnega dne. Recimo, kako iz e-pošte nastane ponudba, kaj naredite z zamujenim klicem ali kaj želite doseči s kampanjo.

Napišite nam.

Kratek opis je dovolj. Rešitev poiščemo skupaj.

Opišite eno opravilo. Številk in tehničnega znanja ne potrebujete.

Predogled: pošiljanje še ni vključeno. Sporočilo lahko pripravite in shranite.

Začnemo s pogovorom.
Obseg in ceno dogovorimo pred izvedbo.

Kaj sledi vašemu sporočilu?

  1. Vi opišete potrebo.

    Kaj vam jemlje čas ali kaj želite doseči.

  2. Skupaj preverimo možnosti.

    Kako lahko pomagamo in kaj potrebujemo za izvedbo.

  3. Določimo smiseln prvi korak.

    Pregled procesa, manjši pilot ali načrt kampanje.